在網(wǎng)站中用戶不但可以看到產(chǎn)品，服務(wù)的各種簡(jiǎn)介，而且可以直接和企業(yè)進(jìn)行有效溝通。比如說(shuō)要是用戶在你的網(wǎng)站中碰到疑問(wèn)，就可以向你的網(wǎng)站客服提出自己的問(wèn)題，那么杭州網(wǎng)站設(shè)計(jì)系統(tǒng)就要設(shè)置成及時(shí)回復(fù)客戶的問(wèn)題，比如回復(fù)：感謝您的咨詢與來(lái)訪，我們將盡快給您答復(fù)，解除您的疑慮。而不能放著客戶的問(wèn)題不管，讓客戶的問(wèn)題永遠(yuǎn)得不到解決。

還 有一點(diǎn)在網(wǎng)站建設(shè)中也是必備的，那就是跟進(jìn)和維護(hù)你的網(wǎng)站客戶，其實(shí)想要讓客戶在瀏覽你的網(wǎng)站之后喜歡上你的網(wǎng)站不會(huì)難，但是如何讓他們愛(ài)上你的網(wǎng)站，那 就比較難了，杭州網(wǎng)站設(shè)計(jì)企業(yè)中的銷售經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到這樣一句話：其實(shí)貴公司的產(chǎn)品不錯(cuò)，服務(wù)也很好，我回去考慮一下再給您們答復(fù)。然后便無(wú)影無(wú)蹤，這是很多 銷售員都非?？鄲赖膯?wèn)題，而且是拿這樣的客戶沒(méi)轍，因?yàn)楫吘挂粋€(gè)項(xiàng)目想要談成不是那么簡(jiǎn)單，你總不能不允許人家客戶回去考慮一下吧！因此客戶的這點(diǎn)合理要 求也就讓我們更加深思，是否你的網(wǎng)站有足夠的資本讓用戶愛(ài)上呢？

另外一個(gè)問(wèn)題是很多企業(yè)網(wǎng)站中流量是有的，但是最后卻沒(méi)有轉(zhuǎn)化成銷售量，這樣也就形成一種局面：你的用戶瀏覽了你的產(chǎn)品與服務(wù)，而且有可能已經(jīng)和企業(yè)溝通過(guò)，但就是沒(méi)有動(dòng)靜，一直成為休眠客戶，沒(méi)有馬上的合作。

如果是這種情況的話，那么杭州網(wǎng)站設(shè)計(jì)的專家就想問(wèn)下各位站長(zhǎng)們，如果一個(gè)網(wǎng)站的客戶暫時(shí)離開(kāi)了，那么你的網(wǎng)站會(huì)爭(zhēng)取到客戶的再次光臨么？你會(huì)以何種方法來(lái)爭(zhēng)??？

以 杭州網(wǎng)站設(shè)計(jì)的多年經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，暫時(shí)離開(kāi)后的客戶還是可以挽回的，比如說(shuō)你可以看看客戶在你的網(wǎng)站中留下的一些聯(lián)系信息，然后定期給客戶發(fā)送你們公司的一些 最新的產(chǎn)品和服務(wù)信息，企業(yè)最新動(dòng)態(tài)等等，或者是你可以在有節(jié)日的時(shí)候給你的客戶發(fā)一些節(jié)日的問(wèn)題，這樣的話一方面是可以讓客戶對(duì)你的企業(yè)網(wǎng)站有印象，另 一方面是客戶如果再登錄到你們網(wǎng)站的時(shí)候還可以感到更加親切呢！總之網(wǎng)站建設(shè)最終成功生存的條件還是要以人為本，為客戶為中心！